ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор публичной оферты на оказание консультационных и туристических услуг
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Аристовой Анастасии Сергеевны (далее — Исполнитель) и адресован любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) с предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже.
Совершение Заказчиком действий, направленных на оформление заявки, бронирование либо оплату услуг Исполнителя, считается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты и означает заключение договора.
1. Термины
Оферта — настоящий документ, размещенный Исполнителем в открытом доступе.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Аристова Анастасия Сергеевна.
Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
Услуги — консультационные услуги в сфере туризма, подбор туристических продуктов, бронирование туристических услуг, сопровождение поездок, информационная поддержка и иные сопутствующие услуги.
Партнер — туроператор, перевозчик, гостиница, страховая компания либо иная организация, участвующая в оказании туристических услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные услуги, а Заказчик обязуется принять их и оплатить.
2.2. Исполнитель оказывает услуги самостоятельно либо с привлечением партнеров.
2.3. Конкретный перечень услуг, стоимость, сроки и условия их оказания определяются выбранным предложением, заявкой Заказчика либо индивидуальным коммерческим предложением.
2.4. Исполнитель не является перевозчиком, гостиницей либо страховщиком, если иное прямо не указано в договорных документах.
3. Порядок заключения договора
3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты.
3.2. Акцептом считается любое из следующих действий: - оформление заявки; - подтверждение бронирования; - внесение полной или частичной оплаты; - направление письменного согласия на оказание услуг; - иные действия, свидетельствующие о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.
3.3. С момента акцепта Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и согласен с ними.
4. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется: - оказать услуги добросовестно и в разумные сроки; - предоставить достоверную информацию об оказываемых услугах; - своевременно информировать Заказчика об обстоятельствах, влияющих на исполнение договора; - соблюдать конфиденциальность персональных данных; - выполнять требования законодательства Кыргызской Республики.
Исполнитель вправе: - привлекать третьих лиц для исполнения договора; - изменять способы оказания услуг без ухудшения их качества; - отказать в оказании услуг при предоставлении недостоверных сведений; - приостановить исполнение договора при нарушении Заказчиком обязательств по оплате либо предоставлению необходимых документов.
5. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязуется: - предоставлять достоверные сведения; - своевременно оплачивать услуги; - предоставлять документы, необходимые для бронирования; - проверять правильность персональных данных в оформляемых документах; - соблюдать законодательство страны пребывания.
Заказчик вправе: - получать информацию об оказываемых услугах; - обращаться за консультациями; - получать документы, подтверждающие бронирование; - отказаться от услуг в порядке, установленном настоящим договором.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом либо индивидуальным предложением Исполнителя.
6.2. Если иное не согласовано сторонами, услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
6.3. Оплата производится способами, предложенными Исполнителем.
6.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после поступления денежных средств Исполнителю.
7. Бронирование и изменение заказа
7.1. Исполнитель осуществляет бронирование после получения необходимых сведений и оплаты, если это предусмотрено условиями выбранной услуги.
7.2. Возможность изменения бронирования определяется правилами соответствующего поставщика услуг.
7.3. Изменение условий поездки может повлечь дополнительные расходы, которые оплачиваются Заказчиком.
8. Возврат денежных средств
8.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики и условиями настоящего договора.
8.2. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, включая суммы, удержанные партнерами.
8.3. Возврат производится тем же способом оплаты, если стороны не согласовали иной порядок.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы, предоставленные Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности. Их использование без письменного согласия запрещается.
10. Обработка персональных данных
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
10.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с указанной Политикой.
10.3. Исполнитель вправе передавать персональные данные партнерам исключительно в объеме, необходимом для исполнения договора.
11. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, отказ в выдаче визы, отмену рейсов, изменение расписания, закрытие границ и иные обстоятельства, не зависящие от его воли.
12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за обстоятельства непреодолимой силы.
13. Разрешение споров
Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики.
14. Заключительные положения
Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Аристова Анастасия Сергеевна
ИНН: 11312198501395
ОКПО: 27531599
Дата регистрации: 08.05.12
Страна регистрации: Кыргызская Республика
Адрес: Ыссык-Кульская обл. г. Каракол, мкрн. Восход, д.11, кв.80, Кыргызская Республика
Телефон: +996 552 234 911
E-mail: adventure@arista.travel
Банковские реквизиты:
Р/с: KGS 1240040005158552
БИК банка получателя: 124014
Банк получателя: ОАО "БАКАЙ БАНК"